Condizioni Vendita
CONDIZIONI DI VENDITA
BOEMIA CRISTALLI di Cristian De Boni si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita dandone tempestiva comunicazione alla clientela.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA CONCLUSIONE
Il contratto di compravendita online è il contratto a distanza, avente per oggetto beni mobili e/o servizi, stipulato tra un fornitore, Boemia Cristalli di Cristian De Boni (sede legale in Via Caffo 13/d - 36050 Bressanvido-VI) e un consumatore e/o cliente; il tutto avviene in un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
I contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.boemiacristalli.it dove, seguendo le indicazioni fornite, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene tramite la compilazione e l'invio del modulo d'ordine.
2. MODALITÀ D'ACQUISTO
Il cliente, per effettuare l’acquisto di un prodotto deve prima compilare con tutti i suoi dati anagrafici il moduli d'ordine, seguendo le indicazioni riportate ed effettuarne l'invio per via telematica.
I dati anagrafici forniti devono corrispondere alla reale identità dell’acquirente e devono essere indicati senza omettere alcuna parte.
Al prezzo dei prodotti presenti sul sito non andrà applicata l'IVA (ai sensi dell'art. 1336 c.c. e della Legge nr. 244/2007) , il costo di spedizione specificato nella sezione del sito denominata Costi Spedizione ed è comunque ben visibile sul modulo d'ordine che il cliente deve sottoscrivere per effettuare l'acquisto.
L’ordine dei prodotti deve essere effettuato sul sito, fornendo tutti i dati anagrafici richiesti, i quali devono essere realmente appartenenti alla persona che effettua l’acquisto.
E’ necessario non omettere alcun dato e se si possiede la partita IVA indicare anche il codice fiscale.
Il cliente può pagare la merce ordinata mediante le modalità di pagamento specificate nella sezione Modalità Pagamento di questo sito ed indicate online all'atto dell'acquisto:
I dati anagrafici forniti devono corrispondere alla reale identità dell’acquirente e devono essere indicati senza omettere alcuna parte.
Al prezzo dei prodotti presenti sul sito non andrà applicata l'IVA (ai sensi dell'art. 1336 c.c. e della Legge nr. 244/2007) , il costo di spedizione specificato nella sezione del sito denominata Costi Spedizione ed è comunque ben visibile sul modulo d'ordine che il cliente deve sottoscrivere per effettuare l'acquisto.
L’ordine dei prodotti deve essere effettuato sul sito, fornendo tutti i dati anagrafici richiesti, i quali devono essere realmente appartenenti alla persona che effettua l’acquisto.
E’ necessario non omettere alcun dato e se si possiede la partita IVA indicare anche il codice fiscale.
Il cliente può pagare la merce ordinata mediante le modalità di pagamento specificate nella sezione Modalità Pagamento di questo sito ed indicate online all'atto dell'acquisto:
Ricarica carta POSTEPAYBONIFICO BANCARIO anticipatoCONTANTI alla consegna (con maggiorazione di 4,00 euro - diritto fisso di contrassegno)
PAYPAL (carta di credito su circuito PayPal)
3. MODALITÀ E TEMPI DI CONSEGNA
Boemia Cristalli di Cristian De Boni provvederà a recapitare ai clienti i prodotti acquistati, mediante corrieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa.
I tempi di consegna dipendono dalla modalità di pagamento che il cliente intende effettuare e sono specificati nella sezione Costi Spedizione di questo sito, in quanto, fatto salvo dove si sia specificato il pagamento alla consegna, in tutti gli altri casi la merce sarà spedita dopo aver ricevuto notifica dell'avvenuto pagamento.
I tempi di consegna dipendono dalla modalità di pagamento che il cliente intende effettuare e sono specificati nella sezione Costi Spedizione di questo sito, in quanto, fatto salvo dove si sia specificato il pagamento alla consegna, in tutti gli altri casi la merce sarà spedita dopo aver ricevuto notifica dell'avvenuto pagamento.
4. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Durante l’inserimento dei dati personali per la registrazione sul sito, all’acquirente è assolutamente vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia.
Il cliente è considerato unico responsabile dell’inserimento e della correttezza dei propri dati.
Il cliente, al momento della consegna dell’ordine, deve firmare con riserva di controllo il documento di trasporto (o lettera di vettura) mostrato dal corriere, nel caso in cui l’imballaggio non sia integro o il numero di pacchi non coincida.
Tale inosservanza non consente all’acquirente la possibilità di usufruire del diritto di recesso.
Durante l’inserimento dei dati personali per la registrazione sul sito, all’acquirente è assolutamente vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia.
Il cliente è considerato unico responsabile dell’inserimento e della correttezza dei propri dati.
Il cliente, al momento della consegna dell’ordine, deve firmare con riserva di controllo il documento di trasporto (o lettera di vettura) mostrato dal corriere, nel caso in cui l’imballaggio non sia integro o il numero di pacchi non coincida.
Tale inosservanza non consente all’acquirente la possibilità di usufruire del diritto di recesso.
5. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
La gestione del trattamento dei dati personali è specificata nella sezione Privacy di questo sito.
Il cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto autorizza Boemia Cristalli di Cristian De Boni a comunicare i dati anagrafici non sensibili (cognome e nome, residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria per eventuali controlli.
Il tal caso, il Cliente si impegna a fornire alla Boemia Cristalli di Cristian De Boni, copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza il Boemia Cristalli di Cristian De Boni all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
La gestione del trattamento dei dati personali è specificata nella sezione Privacy di questo sito.
Il cliente compilando la scheda anagrafica nella procedura necessaria per l'esecuzione del presente contratto autorizza Boemia Cristalli di Cristian De Boni a comunicare i dati anagrafici non sensibili (cognome e nome, residenza, recapito telefonico) ai corrieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
I dati personali sono raccolti esclusivamente con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria per eventuali controlli.
Il tal caso, il Cliente si impegna a fornire alla Boemia Cristalli di Cristian De Boni, copia dei documenti di identità ritenuti necessari al fine di eventuali verifiche. La mancata ottemperanza alla predetta richiesta autorizza il Boemia Cristalli di Cristian De Boni all’immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
6. RESPONSABILITÀ
Nel momento in cui il cliente riceve la merce, verificato che l’imballaggio non è integro o che il numero dei pacchi non coincide, deve firmare con riserva di controllo, solo in questo caso Boemia Cristalli di Cristian De Boni sarà responsabile di eventuali danni o perdite dei prodotti ordinati e il cliente potrà usufruire del diritto di recesso , contattando l'azienda tramite la mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ai riferimenti di cui alla sezione Contatti di questo sito, fornendo tutte le indicazioni richieste.
La società ha la responsabilità di tutelare il cliente che, firmando con riserva di controllo , può richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso.
Il consumatore è tenuto, in caso di merce rotta, di dare avviso alla Boemia Cristalli di Cristian De Boni attraverso e-mail e a seguire, entro 48 ore dalla ricezione della merce, mediante comunicazione a mezzo di lettera raccomandata.
Boemia Cristalli di Cristian De Boni non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura.
Le immagini ed i colori dei prodotti pubblicati sul sito sono puramente indicativi in quanto trattandosi di prodotti realizzati con lavorazioni artigianali, gli stessi possono presentare leggere difformità dalle immagini pubblicate e anche i colori possono essere leggermente difformi a causa del monitor utilizzato.
Nel momento in cui il cliente riceve la merce, verificato che l’imballaggio non è integro o che il numero dei pacchi non coincide, deve firmare con riserva di controllo, solo in questo caso Boemia Cristalli di Cristian De Boni sarà responsabile di eventuali danni o perdite dei prodotti ordinati e il cliente potrà usufruire del diritto di recesso , contattando l'azienda tramite la mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ai riferimenti di cui alla sezione Contatti di questo sito, fornendo tutte le indicazioni richieste.
La società ha la responsabilità di tutelare il cliente che, firmando con riserva di controllo , può richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso.
Il consumatore è tenuto, in caso di merce rotta, di dare avviso alla Boemia Cristalli di Cristian De Boni attraverso e-mail e a seguire, entro 48 ore dalla ricezione della merce, mediante comunicazione a mezzo di lettera raccomandata.
Boemia Cristalli di Cristian De Boni non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento parte della procedura.
Le immagini ed i colori dei prodotti pubblicati sul sito sono puramente indicativi in quanto trattandosi di prodotti realizzati con lavorazioni artigianali, gli stessi possono presentare leggere difformità dalle immagini pubblicate e anche i colori possono essere leggermente difformi a causa del monitor utilizzato.
7. GARANZIE ED ASSISTENZA
Tutti i prodotti venduti sul sito www.boemiacristalli.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi (a decorrere dalla data di fattura) per i difetti di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo nr. 24 del 2 Febbraio 2002.
Nel caso in cui il prodotto risultasse difettoso ed il suddetto periodo non sia ancora trascorso, il cliente potrà richiederne la sostituzione in garanzia, a condizione che presenti copia della fattura di acquisto a suo tempo inviatagli via mail.
Nessun' altra garanzia sarà concessa in aggiunta a quella sopra esposta.
Successivamente alla richiesta del cliente ed alle verifiche del caso, il prodotto difettoso sarà ritirato da un corriere espresso inviato dalla Boemia Cristalli di Cristian De Boni e ne verrà consegnato uno nuovo, senza alcun costo per il cliente.
Nel caso in cui il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente verranno addebitati gli eventuali costi di verifica e trasporto sostenuti da Boemia Cristalli di Cristian De Boni.
La garanzia di 24 mesi, ai sensi del Decreto Legislativo nr. 24 del 2 Febbraio 2002, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al consumatore privato. In caso di difetto di conformità, Boemia Cristalli di Cristian De Boni provvede alla sostituzione del prodotto al fine di eliminare la difformità o se non possibile alla riduzione del prezzo,fino alla risoluzione del contratto d'acquisto.
Nel caso in cui il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo nr. 24 del Boemia Cristalli di Cristian De Boni.
I tempi di sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalla disponibilità del produttore.
Nel caso in cui Boemia Cristalli di Cristian De Boni, per una qualsiasi ragione non fosse in grado di rendere un prodotto coperto in garanzia, potrà procedere a propria discrezione dell'intero importo pagato o alla sostituzione del prodotto con uno di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno può essere richiesto a Boemia Cristalli di Cristian De Boni per eventuali ritardo nell'effettuazione della sostituzione.
Nel caso in cui sia richiesta la sostituzione del prodotto in garanzia, lo stesso deve essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, possibillmente all'interno di ulteriore involucro protettivo.
Restano in ogni caso esclusi dalla garanzia i danni o i difetti provocati sul prodotto da urti.
Tutti i prodotti venduti sul sito www.boemiacristalli.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi (a decorrere dalla data di fattura) per i difetti di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo nr. 24 del 2 Febbraio 2002.
Nel caso in cui il prodotto risultasse difettoso ed il suddetto periodo non sia ancora trascorso, il cliente potrà richiederne la sostituzione in garanzia, a condizione che presenti copia della fattura di acquisto a suo tempo inviatagli via mail.
Nessun' altra garanzia sarà concessa in aggiunta a quella sopra esposta.
Successivamente alla richiesta del cliente ed alle verifiche del caso, il prodotto difettoso sarà ritirato da un corriere espresso inviato dalla Boemia Cristalli di Cristian De Boni e ne verrà consegnato uno nuovo, senza alcun costo per il cliente.
Nel caso in cui il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente verranno addebitati gli eventuali costi di verifica e trasporto sostenuti da Boemia Cristalli di Cristian De Boni.
La garanzia di 24 mesi, ai sensi del Decreto Legislativo nr. 24 del 2 Febbraio 2002, si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al consumatore privato. In caso di difetto di conformità, Boemia Cristalli di Cristian De Boni provvede alla sostituzione del prodotto al fine di eliminare la difformità o se non possibile alla riduzione del prezzo,fino alla risoluzione del contratto d'acquisto.
Nel caso in cui il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo nr. 24 del Boemia Cristalli di Cristian De Boni.
I tempi di sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalla disponibilità del produttore.
Nel caso in cui Boemia Cristalli di Cristian De Boni, per una qualsiasi ragione non fosse in grado di rendere un prodotto coperto in garanzia, potrà procedere a propria discrezione dell'intero importo pagato o alla sostituzione del prodotto con uno di caratteristiche pari o superiori.
Nessun danno può essere richiesto a Boemia Cristalli di Cristian De Boni per eventuali ritardo nell'effettuazione della sostituzione.
Nel caso in cui sia richiesta la sostituzione del prodotto in garanzia, lo stesso deve essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, possibillmente all'interno di ulteriore involucro protettivo.
Restano in ogni caso esclusi dalla garanzia i danni o i difetti provocati sul prodotto da urti.
8. DIRITTO DI RECESSO (Dlgs. n. 185 del 22 Maggio 1999)
Il consumatore che non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei beni, senza addurre alcuna motivazione.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, e non dai rivenditori e/o titolari di PIVA.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo mediante una richiesta scritta inviata a Boemia Cristalli di Cristian De Boni alla mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .
Il consumatore che non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente dal giorno del ricevimento dei beni, senza addurre alcuna motivazione.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, e non dai rivenditori e/o titolari di PIVA.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso effettuando apposito reclamo mediante una richiesta scritta inviata a Boemia Cristalli di Cristian De Boni alla mail Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. .
Alla richiesta pervenuta via mail, dovrà seguire, pena la decadenza del diritto, una lettera raccomandata.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la sede legale della Boemia Cristalli di Cristian De Boni, al recapito di cui alla sezione Contatti di questo.
I rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza o difetto.
Nel caso in cui ciò non avenisse, Boemia Cristalli di Cristian De Boni applicherà una penale fino all' 80% del valore del prodotto, rimborsandone solo la differenza dal costo d'acquisto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la sede legale della Boemia Cristalli di Cristian De Boni, al recapito di cui alla sezione Contatti di questo.
I rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza o difetto.
Nel caso in cui ciò non avenisse, Boemia Cristalli di Cristian De Boni applicherà una penale fino all' 80% del valore del prodotto, rimborsandone solo la differenza dal costo d'acquisto.
9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Boemia Cristalli di Cristian De Boni si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il cliente/consumatore dandone semplice comunicazione allo stesso indicandole relative motivazioni; il cliente avrà diritto, in tal caso, esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente punto 4 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, nonché tutti gli altri obblighi previsti in capo al consumatore, hanno carattere essenziale e, per l’effetto, l’inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente stesso, anche di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per Boemia Cristalli di Cristian De Boni di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.
Boemia Cristalli di Cristian De Boni si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato con il cliente/consumatore dandone semplice comunicazione allo stesso indicandole relative motivazioni; il cliente avrà diritto, in tal caso, esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente punto 4 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui al punto 2, nonché tutti gli altri obblighi previsti in capo al consumatore, hanno carattere essenziale e, per l’effetto, l’inadempienza, da parte del consumatore e/o cliente stesso, anche di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., fatto salvo il diritto per Boemia Cristalli di Cristian De Boni di agire in giudizio per il risarcimento degli ulteriori danni.
10. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" vige la giurisdizione italiana.
Fatta salva, la disposizione di cui all’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Vicenza.
Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" vige la giurisdizione italiana.
Fatta salva, la disposizione di cui all’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti, in merito all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Vicenza.
